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宽带“只此一家” 业主上网太难,事发金汇城小区,是物业垄断?还是另有隐情?

宽带“只此一家” 业主上网太难    事发金汇城小区,是物业大理东方妇产医院大理东方妇产医院断?还是另有隐情?    生活在信息时代,网络在居民生活中扮演着十分重要的角色,宽带网络的安装也十分方便。然而在南阳市城区工业路金汇城小区,业大理东方妇产医院主们却享受不到网络带来的便利。因为无法自行选择安装宽带网络,居民们家中不能正常上网,电脑不能正常使用,孩子写作业都受影响。究竟是什么原因造成了这种情况?3月17日,记者进行了采访调查。    业主说:    宽带网速太慢    居民张先生入住金汇城小区已经一年了,作为拆迁安置户的他们,入住后本该满心欢喜,可现在他们却是一脸无奈。由于开发商大理东方妇产医院资金紧张,小区的后续工程进展缓慢,到现在小区的住户连正常的宽带都无法使用。    “小区住户想上网只能花钱买物业的网络。”张先生告诉记者,小区物业自己拉了一根某网络运营商的网络专线,然后通过专业设备,把网络分给小区有上网需求的住户。“一栋楼超过100户住户,一条专线供两栋楼的住户用,网速根本就不行。”小区的另一位业主徐先生说,为上网,他们每年得给物业公司交600元网络费,费用虽然不低,但网速却慢如龟速。    张先生说,小区业主委员会想自行联系其他运营商安装网络,但找物业协商多次,都被以各种理由拒绝。    物业说:    没有垄断经营    小区物业公司是否存在垄断经营?记者联系了该物业公司的梁经理。他说,小区网络确实存在住户反映的速度慢问题。对于宽带“只此一家”现象,他解释说,这是因为小区的基础设施没有完工,达不到运营商进驻的条件,而业主对网络的需求比较迫切。为方便小区业主,他们协调某家宽带网络运营商拉了一条光纤专线,购置了分流专用设备,由他们暂时收费代管。“最近网速慢,是因为附近河道施工对光纤的网速造成了影响,我们也正在协调运营商解决。”梁经理如是说。对于物业阻止其他网络运营商进驻该小区一事,梁经理予以否认。    运营商说:    随时提供服务    入住一年的小区,到底能不能安装宽带网络?中国电信南阳分公司的业务经理李先生表示,完全不存在技术问题。李经理告诉记者,像金汇城小区这样分流光纤网络到各家各户,网速慢是必然的。以一个100兆的光纤为例,如果分流超过100户,一户连1兆的网速都没有,上网怎么可能不慢?此外,一条光纤专线一年的使用费只有大约1万元,而该小区物业公司对200多户业主收取宽带费用,如果每户每年交600元,这样物业一年就可以收取10多万元宽带费。“假如这个小区物业公司允许,我们大理东方妇产医院公司随时可以进驻,为小区各家各户铺设宽带网络。”李经理说。    律师说:    物业涉嫌侵权    对于各方的说法,高新区司法所律师卢静雯告诉记者,该小区物业部门的做法,侵犯了业主(消费者)自主选择商品或者服务的权利。我国《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决大理东方妇产医院定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。对于此事,他建议业主先和物业进行协商,协商不成可通过法律途径维权。

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发布时间:2017-10-22 03:36:02

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